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平台建设的意义和价值1.1 符合养老服务标准 快速与政府对接 智慧养老官方定义：“以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化网络平台为支撑，建立完善的智慧养老服务体系”。 智慧养老信息化平台的建设，符合国家智慧养老服务的基本要求与技术标准，快速与政府 政策对接，为政府决策提供详实的数据依据，获得政府养老补贴，降低运营成本。 1.2 规范服务 区隔市场 增强竞争力 智慧养老信息化平台不但是一个服务信息的交换平台，还是业务运营管理平台。可以灵活的对平台的各种交易主体、参与主体以及他们的行为进行有效的管理。形成统一的、规范的、标准化的市场秩序，增加服务的专业性和区隔性，增强核心竞争力。保证合法经营者的利益和老人的权益。 1.3 管理数据化 增加会员忠诚度 智慧养老信息化平台的建设，能为老人建立一套准确详实的数据库及健康档案。以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式，构建了一个“没有围墙的养老院”，增加会员粘性，真正避免会员的流失。 |
